Pemerintah Desa Maitara Kecamatan Tidore Utara Kota Tidore Kepulauan, Melakukan  transformasi digital dalam pelayanan publik. Inovasi ini bertujuan untuk mempermudah warga dalam mengakses layanan administrasi, khususnya pengajuan surat-surat resmi. Program yang diberi nama "Pelayanan Publik Digital" memungkinkan masyarakat untuk mengajukan permohonan surat tanpa harus datang langsung ke kantor desa. Hal ini tentu saja memberikan efisiensi waktu dan biaya, terutama bagi warga yang memiliki mobilitas tinggi atau berdomisili jauh dari kantor desa. Sistem pelayanan digital ini dirancang dengan alur yang praktis dan mudah dipahami. Masyarakat dapat mengakses layanan ini melalui situs web resmi desa atau aplikasi mobile yang telah disediakan. Setelah masuk ke platform digital Desa Maitara, warga hanya perlu mengisi formulir permohonan yang tersedia secara online. Formulir tersebut mencakup data diri pemohon dan jenis surat yang dibutuhkan. Selanjutnya, sistem akan memverifikasi data dan memproses permohonan tersebut. Setelah selesai diproses, warga akan menerima notifikasi melalui email atau pesan singkat. Surat yang telah jadi dapat diunduh langsung melalui platform digital atau diambil di kantor desa sesuai pilihan pemohon. Implementasi pelayanan publik digital ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik di Desa Maitara. Selain memberikan kemudahan akses, sistem digital juga diproyeksikan dapat meminimalisir potensi kesalahan administrasi dan meningkatkan transparansi proses pelayanan. Pemerintah Desa Maitara berkomitmen untuk terus mengembangkan dan menyempurnakan sistem ini agar dapat memberikan layanan yang optimal bagi seluruh warga masyarakat. Sosialisasi dan pelatihan penggunaan platform digital juga terus dilakukan kepada masyarakat untuk memastikan program ini dapat diakses dan dimanfaatkan secara maksimal. Pemerintah desa juga menyediakan layanan bantuan bagi warga yang mengalami kesulitan dalam menggunakan platform digital. Dengan adanya inovasi ini, diharapkan pelayanan publik di Desa Maitara dapat semakin efektif, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Penulis: Admin